Contáctanos
Déjenos su consulta, que uno de nuestros representantes le contactará a la brevedad, además le aseguramos la total confidencialidad de sus datos.
Visítanos en:
Le enviaremos una confirmación dentro de las 24 horas.
Llame al 949 620 391
Dirección
Calle Los Rosales N° 275 – 277 Urb. Santa Edelmira – Víctor Larco Herrera, Trujillo – La Libertad
Jirón Los Jazmines, 427 – Piso 2 – Urb. San Eugenio, Lince – Lima
Teléfono
Trujillo: (044) 285-102 Lima: (01) 421-8634
Correo
cclabenlinea@cclab.pe
Déjenos un mensaje
Le enviaremos una confirmación dentro de las 24 horas.
Llame al 949 620 391
Conversa con nuestros asesores
Realiza tus pedidos y consultas por la vías de comunicaciones que te sientas más cómodo. Nuestros asesores les brindarán una gentil atención.
Preguntas Frecuentes
Métodos de pago
Puedes realizar tu pago de forma segura con cualquier tarjeta de Crédito o Débito.
Nosotros garantizamos la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información está cifrada. Así que tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.
Hemos adoptado altas medidas de seguridad que son aplicadas a las compras realizadas por cada uno de nuestros clientes; los datos que cada usuario ingresa en el sitio se encuentran cifrados, restringiendo la completa visibilidad de los mismos.
Envíos y tiempos de entrega
Para los envíos de insumos se regirán de acuerdo a los siguiente:
• Para los pedidos dentro de la provincia de Trujillo, se procederá a entregar dentro de las 48 horas siguientes de efectuado el pago.
• Para los pedidos fuera de la provincia de Trujillo, se coordinará la forma de envío (oficina o domicilio) y/o empresa de cargo de preferencia del cliente.
• La empresa garantiza el correcto empaque y seguridad de sus pedidos para que sean transportados justo a tiempo y lleguen en óptimas condiciones.
• El cliente asume los costos de envío.
Para los envíos de equipos se regirán de acuerdo a los siguiente:
• Se coordinará con los clientes la fecha de entrega, tanto en la provincia de Trujillo, así como a nivel nacional.
• La empresa garantiza el correcto empaque y seguridad de sus pedidos para que sean transportado justo a tiempo y lleguen en óptimas condiciones.
• El costo de envío se encuentra comprendido dentro de la cotización realizada.
Disponibilidad de productos
Sobre el botón «Añadir al carrito», se puede visualizar la cantidad de unidades disponibles del producto.
Si no hay unidades disponibles aparecerá el texto «Disponible para reserva». Esto significa que no disponemos actualmente del producto, pero puedes realizar tu compra y reservarlo.
Los productos que comercializamos son de importación, si ha realizado su compra y reservado el producto, este se le enviará una vez lo tengamos disponible. La confirmación de su pedido y tiempo aproximado de entrega se le notificará a través de un correo; también puede comunicarse directamente con nosotros al número 997118837 o al correo cclabenlinea@cclab.pe si tiene alguna duda o consulta al respecto.
Productos de importación
Nuestros productos comercializados son de importación y tienen un tiempo determinado de entrega. Nuestras coordinaciones son rápidas para que tengas tu producto a la brevedad posible.
Facturación
Un asesor se comunicara para la confirmación del pedido y solicitar sus datos para la facturación. La factura será emitida de forma electrónica y de requerirlo se le enviará de forma física junto con su pedido.
Certificaciones
Contamos con las certificaciones Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA) y Buenas Prácticas de Distribución y Transporte (BPDA).
Garantías
Todos nuestros productos cuentan con garantía.
Cupones
Puedes adquirir cupones de descuento para cualquier producto o productos específicos a través de las promociones que tengamos en el momento. Nuestras promociones son publicadas en nuestras redes sociales como facebook o linkedin o puedes suscribirte para recibir en tu correo nuestras ofertas y promociones.
Para el uso de los cupones, tienes que ingresar el código en el resumen de tu pedido antes de finalizar tu compra. Ten en cuenta que los cupones tienen un límite de tiempo para su uso especificados en la promoción respectiva.